Portfólio - Aula 08 - 22/04 - Aula online
Para a oitava aula a professor a informou que deveria ser realizado no formato de EAD, dessa forma fomos instruidos que o tema da aula seria pesquisa qualitativa online e teria como texto base o capitulo 20 do livro de Flick que estamos trabalhando na disciplina.
Realizei a leitura de Flick e fiz um resumo com os principais tópicos como sempre costumo fazer e depois para melhor compreensão do assunto, pesquisei tres outros trabalhos, conforme a solicitação da professora.
O primeiro foi um artigo publicado sobre pesquisa online de forma geral incluindo técnicas tanto quantitativas como qualitativas, dando ao final um enfoque ao grupo focal online. No texto, o autor ainda aborda questões éticas como a necessidade de solicitar autorização via email para realização da pesquisa e a obrigatoriedade de liberar para cada individuo as informações coletadas sobre ele, e também aborda algumas vantagens da utilização da internet como ferramenta para pesquisas. Esse artigo foi escrito por Conrado Moreira Mendes da Universidade Federal de Minas Gerais, e tem como titulo, A PESQUISA ONLINE: potencialidades da pesquisa qualitativa no ambiente virtual.
Após a leitura do primeiro artigo busquei algum que trabalhasse especificamente um metodo qualitativo e encontrei o trabalho de Luiz Paulo Leopoldo Mercado, Pesquisa qualitativa on-line: Utilizando a etnografia virtual. Neste texto o autor apresenta ricas informações sobre a etnografia, inclusive utilizando em alguns momentos, Flick como referência. Neste trabalho é apresentado em todo o momento o espaço virtual como um espaço ideal para a realização de pesquisas etnograficas, pude observar que em nenhum momento o autor apresenta criticas ou limitações a este metodo, ao contrário de Flick que claramente defende que a etnografia virtual é sempre parcial e que para ter a compreensão das informações por completo seria necessário construir conexões entre o virtual e o mundo real.
O ultimo texto que eu separei para leitura foi especificamente sobre grupos focais e mais precisamente grupos focais online sincronos, quando fui ler o texto já tinha entendimento do que este termo significava por estar bem explicado no texto de Flick.
A pesquisa realizada de forma sincronica são aquelas que pesquisador e entrevistado estão simultaneamente realizando a entrevista, no caso do grupo focal todos os participantes estão virtualmente juntos, o grupo focal pode ser realizado também de forma assincronica quando os individuos participam da discussão em momentos diferentes, todos tem acesso as informações dos demais, mas não necessariamente estão simultaneamente participando da discussão.
O trabalho trata de uma pesquisa com um grupo focal realizada no campo da psicologia de forma sincronica. O autor defende que os grupos focais online devem ser utilizados quando ha necessidade de reunir pessoas que estão distantes geograficamente e quando estas pessoas tem habilidade com o computador, cita o publico jovem como um segmento ideal para este tipo de pesquisa, segundo o autor, eles sentem no anonimato a possibilidade de se expressarem completamente, o que não fariam no grupo focal tradicional, e pelo perfil da idade tem total familiaridade com o computador.
O texto apresenta os passos para realização desta técnica e ainda aborda algumas questões éticas já tratada nos outros textos como a confidencialidade dos dados e autorização prévia para a pesquisa.
Após a leitura dos três textos citados, voltei a Flick através do resumo que havia preparado e comecei a construção do mapa conceitual. Essa sem duvida foi a maior dificuldade que tive, ainda não estou familiarizado totalmente com esta ferramenta, mas desta vez resolvi insistir, foi a etapa que mais demorei, tive que pesquisar outros textos sobre o assunto e assistir alguns videos, depois ainda passei algumas horas tentando arrumar o mapa, já tinha terminado todas as leituras e demorei devido a construção do mapa.
Ao terminar o mapa percebi que ainda existe alguns pontos de melhoria nele, mas acredito que tive evoluções na utilização da ferramenta, e o maior ganho na minha opinião foi que passei a entender a sua utilidade, como já falei, demorei muito nesta etapa, o que inicialmente cansou um pouco, confeso que iniciei o trabalho bastante insatisfeito em ter que fazê-lo, mas depois comecei a gostar da atividade e acredito que com a prática os próximos serão melhores e mais rapidos.
Segue abaixo o mapa conceitual e logo após o resumo do capitulo.
Fonte: Elaborado pelo autor com base em Flick (2009)
Resumo do capitulo 20 - Pesquisa qualitativa online.
O texto começa apresentando exemplos de pesquisas que podem ser feitas sobre os aspectos comportamentais dos usuarios de internet, ou ainda sobre o perfil destes usuários, o autor escreve que nesses casos a internet é utilizado como o objeto sobre o qual se esta estudando, pois o pesquisador utiliza os metodos tradicionais, entretanto este individuo pode também utilizar a internet como ferramenta para a sua pesquisa, quando existe dificuldade de acesso entre o pesquisador e os entrevistados, neste caso ele estará utilizado métodos de pesquisa online.
O livro cita 04 metodos de pesquisas qualitativas online, conforme citado abaixo:
- Entrevistas online - As entrevistas quando são realizadas pessoalmente são enriquecidas pela possibilidade de elementos verbais e não verbais, entretanto normalmente encontra algumas dificuldades na locomoção, no tempo, e nos custos da transcrição que precisa ser realizada após a pesquisa, desta forma a entrevista online surge como solução para estas questões. Estas entrevistas podem ser realizadas na forma sincronica, como em uma sala de bate papo onde o entrevistador e o entrevistado estão online simultaneamente realizando a entrevista ou na forma assincronica quando a entrevista é realizada via email. Neste ultimo caso o autor sugere que o pesquisador envie a entrevista em etapas, enviando cada etapa apos o recebimento das respostas da etapa anterior, para que não não acabe por se transformar apenas em um questionário
- Grupos focais online - Os grupos focais também podem ser sincronicos ou assincronicos conforme foi explicado no inicio deste texto, quando falava sobre os artigos. O autor defende que o maior anonimato presente nos grupos focais online pode contribuir para maiores revelações dos participantes, entretanto chama atenção para a possibilidade de menor participação dos timidos, e portanto maior responsabilidade por parte do mediador, que mesmo estando na forma online, tem o seu primordial papel de equilibrar a participação de todos. Uma dificuldade que o autor elenca são as questões técnicas, é necessário que todos os envolvidos tenham os equipamentos necessários no caso da realização de uma grupo focal sincronico.
Nos dois metodos citados o autor apresenta três dificuldades, uma delas é a escolha da amostra, visto que pela internet o pesquisador não tem como ter certeza do perfil daqueles que irão participar da pesquisa, a influência externa que provavelmente vai sofrer os participantes, visto que no metodo tradicional ele estaria exclusivamente participando da pesquisa e na forma online ele pode estar imerso em várias outras atividades.
- Etnografia virtual - Este metodo já foi trabalhado quando escrevi sobre o artigo que trata especificamente deste tema. Sobre Flick é interessante resaltar que ele coloca que a internet além de uma ferramenta de comunicação que nos permite encontrar as pessoas necessárias para as entrevistas é também um espaço social e por isso a etnografia virtual se torna um método interessante.
- A análise de documentos na internet - Sobre este tema, Flick observa que as paginas da web e outros documentos representam uma face especifica dos fatos, portanto ele recomenda de forma muito forte, que seja realizado uma triangualação com metodos cujo foco seja o encontro real com as pessoas ou as instituições.
Além das questões de cada metodo, o texto de Flick também destaca as questões éticas, não irei repeti-las pois já foram tratadas mais acima, quando comentava dos outros textos.
Encerro os comentários afirmando algo que os autores convergiram, a pesquisa qualitativa online esta apenas no começo, este é um espaço que ainda será muito desenvolvido no futuro e portanto merece atenção, eu particularmente gostei muito do tema, não vislumbrava a pesquisa qualitativa realizada de forma virtual, e me surpreendi com as possibilidades.
Referência:
BORDINI, Gabriela Sagebin; SPERB, Tania Mara. O uso dos grupos focais on-line síncronos em pesquisa qualitativa. 2011.
FLICK, Uwe. Introdução à pesquisa qualitativa. 3. ed. Porto Alegre: Artmed, 2009a
MENDES, Conrado Moreira. A PESQUISA ONLINE: potencialidades da pesquisa qualitativa no ambiente virtual. 2009.
MERCADO, Luis Paulo Leopolodo. Pesquisa qualitativa on-line utilizando a etnografia virtual. 2012.
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